这篇文章提供台湾电商卖家最完整的Shopify教学,让电商新手跟着步骤就可以快速地打造品牌官网!从商品上架、第三方支付接入、物流都提供完整的串接步骤,让您可以在短短一小时让您的官网上线!
一、Shopify 是什么
Shopify 是全球最大的开店平台,让大家可以轻松的开店!每月付费,就可以轻松打造品牌官网,进行商品上架、设计商店网站,甚至是后台的营运管理。
各位电商卖家可以理解为各位电商卖家向Shopify租借一个商务平台,省去租用伺服器、软件的成本,就能够在家迅速的建立一个电子商店。
1. 在加入Shopify前需要注意的事项
现在市面上有很多的开店平台,为什么要选择Shopify作为您的建站平台呢? 以下为大家整理Shopify的特色以及各种注意事项。
2. Shopify 特色
- 操作直观,且支持中文:2020开始支持中文版服务,大部分操作都有说明文件,即使不懂任何电脑语言,也能快速上手。
- 丰富的APP生态系:Shopify上有上千个APP,可以提供消费者安装、订阅,所以不用担心有功能不支援的问题。
- 多元化的营销支持:有完善的SEO技术,可新增各种优惠码等等营销活动
- 各种报告类型全面:销售、客户、营销等等的报告都可以在报表系统清楚查询
- 可以获得所有的客户资料(包含email、姓名、电话号码等等)
3. 了解方案间的差异
Shopify 主要会分成三个方案以及比较简单的lite版本,这边主要会以Basic以上的版本进行比较。主要的差异在于每笔Shopify抽成的交易费用,以及可以提供的数据报表。
功能 | Basic | Shopify | Advanced |
---|---|---|---|
月费 | 19 美元 | 79 美元 | 299 美元 |
交易费用 | 2% | 1% | 0.5% |
员工人数 | 2 | 5 | 15 |
数据报告 | Basic | 标准 | 完整/ Advanced |
关税和进口税 | - | - | 在结帐时估算与收取关税和进口税 |
其中差异最大的就是在于数据报告的内容差异, 在Basic方案没有订单销售量、销售额、利润以及客户的报告,因此想要通过数据去改善销售状况的卖家需要升级更高的方案来获得更详细的数据。
建议Shopify新手卖家先选择Basic方案,后续可以根据自己的需求升级,或是购买相关APP来协助自己的销售。
4. Shopify 费用计算
Shopify开店费用可以分成以下几项:
- 开店月费:根据所选的方案不同
- 成交手续费:每笔介于0.5%~2%
- 付费主题费用:为一次性买断,卖家也可以选择使用“免费主题”
- Shopify App 订阅费用:有需要再进行付费,每个功能的收费不同,通常为按月订阅制
- 其他第三方支付及物流费用:包含了第三方支付、物流、仓储、电子发票年费、设定费,部分厂商也会抽取部分的交易手续费,费用由不同的厂商而定
5. Shopify 适合什么样的人
Shopify 由于有多样化的功能设定,也有简单好上手的后台操作体验,因此我们会推荐以下的用户选择Shopify进行开店:
- 预算不高的电商卖家:每月的平台费用较低
- 经营跨境电商的卖家:可同时上架Amazon
- 同时经营实体店家的:可利用Shopify POS系统
- 追求系统稳定性的卖家:为全球最大的开店平台
二、Shopify开店完整步骤教学
Step1 申请帐户以及商家设置
进入Shopify官网可以通过电子邮箱快速注册,在一开始会需要填写商城名称以及商店位置,但这些在后续都可以进行修改。
接下来我们进入Shopify的后台设置中,会有几点是要先进行设置的:
- 商店详细信息:包含了商店名称、法定公司名称和地址,以及预设商店货币类别、预设重量单位
- Shopify 方案及计费:依据需求可以选择月缴、年缴,甚至一次缴交三年的费用
- 市场:这边会决定产品可以销售的地区,这边建议挑选第三方支付、物流厂商可以配合的地区进行设定。
- 域名:在正式发布网页前可以设定域名,让买家可以更容易搜寻到商店。
Shopify提供在后台直接购买域名和连结已从第三方供应商提供的域名,建议新手卖家直接从后台购买就可以!
Step2 设定第三方支付服务/ 收款方式
Shopify 原本内建的第三方支付服务以PayPal为主,适合主打海外销售的卖家,但若要同时间顾及本土的消费者,则建议串接第三方的第三方支付服务,第三方第三方支付系统则以绿界和Tappay为例,卖家可以根据自己的需求选择合适的金融服务厂商。
(1) PayPal 设定
在台湾要设定PayPal的收款需要通过“玉山银行”连结你的PayPal帐户,所以在事前需要先确认卖家/ 公司户是有玉山银行的帐户。
在Shopify 后台点选“付款”➔ “支持的付款方式”➔ “PayPal”,即可以登入PayPal帐号进行绑定收款服务。
但需要注意绑定的PayPal帐号需要同时是注册Shopify开店平台的电子信箱,才能开启此服务。若帐号不同的卖家,则可以将注册商店的电子邮箱新增至现有的PayPal帐户之中。
(2) TapPay 接入设置
另外一款常见的第三方第三方支付服务是TapPay,虽然不像绿界可以内建物流服务的连接,但是通过TapPay可以提供更丰富的移动支付方案,例如Apple Pay、Line Pay、街口支付,可以把握住更多的消费者!
TapPay的接入步骤如下
- 注册TapPay帐户,并且开通选择“该帐号为Shopify 商⼾”。
- 至TapPay系统中填写Shopify商家设定、收单帐号设定。
- 产生一组专属Shopify商城的MGID,依次点击“商家管理”➔ “MGID设置”➔ “新增支付配置”新增支付方式、收款帐号
- 至Shopify APP Store下载TapPay的应用程序,即可以开通支付的跳转页面!
在完成后会生成一组专属于此Shopify商店的“MGID”,这组MGID可以让TapPay追踪您的第三方支付,接下来就可以利用此组MGID设立自己所需要使用的收款方式。
同组MGID可以新增多种支付方式,包含刷卡付款、信用卡分期、移动支付等等,甚至连最新的先买支付也可以进行支援。其中移动支付因为不支持分期付款、红利支付,建议依据不同的收款服务、收款帐号依序新增。
(3) 设定电子发票
开通电子发票总是需要大量且繁琐的时间,因此大家可以选择通过Taiwan Invoice接入主流的第三方第三方支付电子发票服务,直接在Shopify后台根据订单提示,开通电子发票,可以有效减少重复且易出错的流程。
根据不同的第三方接入系统,会有不同的接入步骤,我们以上面提到的“绿界金流”进行教学:
- 至绿界后台左侧点击“系统开发管理”➔“系统介接设定”将其中的将商店代号、介接HashKey、介接HashIV资讯,全部复制贴上台湾发的后台系统
- 接入后可以待绿界电子发票API 验证请求来源,填入两组由台湾发提供的API进行接入:104.18.60.2、104.18.61.2
Step3 接入物流服务/ 发货与配送
在原本的Shopify物流中仅提供宅配的选项,但由于台湾民众习惯“超商取货”的服务,我们建议卖家可以直接通过waaship这个物流整合服务进行出货的各种服务。
在Shopify app 商店下载waaship应用程序后,就可以绑定新增超取物流选项,消费者就可以使用超商取货的方式向您购买商品啰!卖家可以在应用程式中选择向消费者提供的运送方式,可以选择宅配、超商取货付款,甚至可以选择
接入完超商物流选项,各位卖家还要记得“设定运费”!在Shopify的后台可以根据产品的尺寸与重量,或是购买地区的不同订定不同的运费。在后台也可以根据不同的商品,设定其配送地址,可以直接将这个地址信息交给物流厂商,请厂商到指定地点进行收货。
针对不同的运送方式可以订定不同的运费,这些运费会直接在结帐时加入订单之中。卖家可以直接将宅配、超商取货的运费分开设定。在注册使用waaship时,就会知道使用waaship进行出货的运费是多少(根据所选择方案有所不同),卖家只要在费率填上指定的运费就可以啰!
透过waaship接入好物流厂商,并且在Shopify后台设定好运费后,客户就能够顺利下单啰! 接下来卖家可以通过waaship系统批次打印订单、预约宅配上门取件,简化您后续的出货流程!还可以定制化到货通知短信,让所有出货流程简化至在一个平台全部搞定!
详细的waaship 操作流程可以参考:SHOPIFY接入WAASHIP!超商取货、国内外物流一站搞定!
Step4 上架商品及设定产品分类
接入好第三方支付和物流后,就可以开始上架商品了!
上架商品的流程如下:
- 在后台点选“产品” ➔ “新增产品”逐一新增单个商品;
- 若是要大量新增产品,可以点选右上角的“导入”,依据范例CSV 档案将资料填写完毕后上传。
- 点选“产品” ➔ “产品系列”将产品添加至产品系列中。
上架商品时需要注意的商品信息有以下几点:
产品标题、说明
图片及视频
图片的先后顺序可以做调整
定价
可以设定价格(实际售价)以及比较售价(商品订价),若有设定比较售价就会显示商品的折扣
库存
包含SKU(存货单位)、条码,在这边可以设定当无库存时是否继续销售
运送
设定商品重量以及客户信息,有助于计算运费,但若在物流费用收取“统一费用”的卖家可以跳过此设定
选项
商家可以根据“大小”、“颜色”、“材质”、“样式”进行设置,但是新增后,商品图片、定价、库存资讯都需要再重新设置哦!
安排供货时间
可以预先安排商品的上架时间以及销售时段
产品标签
为您的商品设定产品标签,例如“活动名称”、“产品系列”、“最新优惠”等等的标签,这会有助于后续建立商品页面
商品系列的新增,可以手动添加,也可以通过条件“自动添加”!可以通过商品的价格区间、商品标签、库存量等新增产品系列。
其中商品系列类型可以设定“自动添加”,透过产品标签、产品价格、产品重量等条件进行设定商品系列。卖家可以提前设定好所有商品的“产品标签”,就能省下后续手动调整的时间。
Step5 新增所需页面
除了网站首页以及商品页面,需要再针对其他所需的功能进行设定,例如:“关于我们”、“联络我们”、“常见问题”。
新增完所需页面后,进入“导览”可以将我们先前所新增的页面、商品系列都新增至我们的主选单,让消费者更容易找到他们所需的页面。
Step6 套用主题
Shopify 的主题分为两种,“付费主题” 以及“免费主题”,在启用主题后就可以针对主题中的页面进行调整以及编辑,包含了展示图片、商品位置、公告栏为等等。
官方主题商店中的付费模板价格约180 ~ 300美金,卖家可以先进行试用,搭配看看看看模板的内容是否符合需求。
在挑选完主题后,就可以到“自定义主题”,进行模块的调整。可以通过拖拽的方式新增各种模块、并且调整每个模块的大小、颜色、透明度,以及每个模块的超连结等等。
除了官方的Shopify Theme Store,也可以考虑使用 ThemeForest、Debutify 等可以付费下载更多主题资源的网站,需要购买主题后再上传至后台,但是要注意的是第三方制作的主题,不一定适用所有的app。
Step7 设置Google Analytics
建立品牌官网最主要的目的,就是可以比上架在其他平台更了解自己的用户,可以通过GA的数据中更清楚地了解经营的现况及自身的优劣势。不过在设定Google Analytics进行网站行为追踪之前,要先确定Shopify商店已经为“付费方案”,才能启用跟踪哦!
- 注册Google Analytics 帐户后依次点击“管理”➔ “建立帐户”➔ 填写帐户设定及资源设定(资源设定需要点选“进阶选项”选择“建立通用Analytics (分析) 资源”)
- 在Google Analytics 中点选“管理”➔ “资料设定”➔ “资料串流”➔ “进行代码设定”➔ “手动安插”即可以获得GA安装代码
- 至Shopify 后台依序点击“销售渠道”➔ “商店”➔“偏好设定”➔“Google Analytics (分析)”贴上从Google Analytics 复制过来的安装代码
- 至Shopify 后台依序点击“销售渠道”➔ “商店”➔“主题”➔ “自订”➔“编辑代码”,在“版面配置”列表中,点击
{/} theme.liquid
。在代码中确认是否有ga.js
、dc.js
、gtag.js
或analytics.js
任一代码,若没有的话可以在<head>
下方再贴上一次安装代码。- 进入Google Analytics中依次点击“管理”➔ “资料检视”➔ “电子商务设定”启用“启用电子商务”及“启用加强型电子商务报表”,开启想要追踪的结帐程序,就完成Shopify接入GA工具啦!
Step8 接入Facebook 商店
品牌不断通过Facebook、Instagram等社社交媒体进行营销活动,如果可以让大家刷脸书的时候就可以顺便下单的话,是可以拓展品牌的受众的!
想要把Shopify商店连接至Facebook粉丝团前,要先确认自己是Facebook 企业管理平台管理员,以及已经新增好Facebook Pixel。接下来就是按照以下几个步骤,就可以把你的Shopify商店接入至粉丝专页上了!
- 到Shopify App Store下载安装Facebook Channel应用程序至商店,并选择新增销售管道
- 至Shopify 后台依次点选“销售渠道”➔ “Facebook”填入Facebook帐户等必要信息
- 返回Faceboo企业管理平台确认“已在Shopify完成设定”
- 在Facebook 商店中点选“商品”,选择想要发布的商品,并且更改产品描述内容
Step9 上线你的Shopify商店
完成物流、金流、数据追踪的设定后,上架完商品、设定好网站页面,就可以正式让品牌官网上线了!
在前面的设定过程中,Shopify商店都是受到密码保护,其他人是无法浏览商店页面的。现在只要点选“销售渠道” ➔ “商店”➔ “偏好设定”,在“密码保护”中取消启用密码,就可以让大家自由浏览您的商店了!
以上就是Shopify的基本介绍和操作流程教学,完成以上步骤,就可以成功上架您的第一个网店了!下一步就是要通过好的电商选品策略、电商营销手法增加网站的流量曝光。
这些Shopify教学可以让您轻松上手shopify功能,大家可以通过申请Shopify 14天试用帐户体验看看是不是个适合自己的开店平台吧!